Sürat Kargo siparişleri geciktirdi: Trendyol, cezayı satıcı mağazaya kesti!

Trendyol üzerinde satış yapan Hakan Çineli'ye ait şahıs şirketi, siparişleri Sürat Kargo'nun geciktirmesine rağmen alışveriş firmasından 10.600 TL tutarında geciktirme cezası yedi

GÜNDEM 10.01.2021, 02:10 10.01.2021, 04:10 Göktuğ Efil
Sürat Kargo siparişleri geciktirdi: Trendyol, cezayı satıcı mağazaya kesti!

Türkiye'nin en büyük alışveriş sitesi Trendyol üzerinde henüz yeni satış yapmaya başlayan Hakan Çineli, Sürat Kargo'nun kurbanı oldu. Şirinevler ve Yenibosna şubelerine teslim edilen siparişleri kargo şirketi günlerce geciktirdi. Trendyol kullanıcılarının şikayetlerinin ardından alışveriş firması, satıcı mağazaya 10.600 TL geciktirme cezası kesti. Sesini Ekşi Sözlük üzerinden duyurmaya çalışan Hakan Çineli, şu ifadeleri kullandı: "Kargo şube sorumlusuna paketlerin sisteme neden girilmediğini sorduğumuzda bize verilen cevap 'Trendyol sistemi açıyor yarım saat sonra kapatıyor, bugün daha giriş yapamıyoruz' ya da 'Trendyol herkese bir kota veriyor, sisteme girebildiğimizi giriyoruz giremediğimiz ertesi güne kalıyor' bu şekilde sorunlar yaşadım, geceleri uyuyamaz oldum, ve beklenen oldu trendyol şu ana kadar toplamda 10,600 (onbinaltıyüz) lira geciktirme ceza faturası kesti ve kesilen tutarı haftalık ödemelerimizden kesildiği için sermayesiz kaldık.

"Mağazamı kapatmak zorunda kaldım"

Trendyol'un müşteri temsilcisiyle görüşen Hakan Çineli, şirketin bu konu ile ilgili herhangi bir şey yapamayacakları yanıtını aldı. Yeni yılın ilk günlerinde 20 bin TL sermaye ile kurduğu girişimi Trendyol'un geciktirme cezası nedeniyle son buldu. Yaşanılan olaylarla ilgili hüsrana uğradığını belirten Çineli, "Trendyol'un herhangi bir kaybı olmayacak fakat bizden elde ettiği 10,600 lira ile bizim satış hayatımız son buldu, maalesef bugün üzülerek mağazamı kapatmak zorunda kaldım, üzgünüm." açıklamalarında bulundu

Siparişlerin 500 tanesi iptal edildi

Öte yandan satıcı mağaza tarafından Sürat Kargo'ya sabahın erken saatlerinde teslim edilen kargoların gecikmesinin ardından birçok müşteri siparişini iptal etti. Kısa sürede 500 adet siparişin iptal edildiğini vurgulayan Çineli, bu siparişleri ise toplu bir şekilde kargo şubesinden iade aldığını dile getirdi. 

Yorumlar (2)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
mertberkerci 1 hafta önce
Biri ülkemizdeki e-ticaret şirketlerine e-ticaretin nasıl yapılması gerektiğini öğretmeli. Öyle şubeden kargo göndererek e-ticaret yapamazsınız öncelikle bir OPLOG, Ekol, Sertrans gibi bir fulfillment şirketiyle anlaşma yapmalısınız ve siparişlerinizi kolaylıkla gönderebilesiniz. Öyle ekim nazım kaya izleyip e-ticaret yapsam derseniz böyle yapıştırırlar size cezayı. Bence Trendyol az bile yapmış.
Mert 1 hafta önce
Çok haklısın. 30 liralık ürün satan adam oplog, ekol ile çalışsın, vAllahi bravo. Duayenmişsiniz.
-1°
parçalı az bulutlu
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 18 38
2. Fenerbahçe 18 38
3. Gaziantep FK 18 34
4. Galatasaray 18 33
5. Hatayspor 18 31
6. Alanyaspor 18 30
7. Karagümrük 18 27
8. Trabzonspor 18 27
9. Antalyaspor 19 25
10. Malatyaspor 18 24
11. Sivasspor 18 23
12. Başakşehir 18 23
13. Konyaspor 18 22
14. Göztepe 18 22
15. Kasımpaşa 18 22
16. Rizespor 18 21
17. Gençlerbirliği 18 19
18. Kayserispor 18 16
19. Erzurumspor 19 16
20. Ankaragücü 18 15
21. Denizlispor 18 14
Takımlar O P
1. Giresunspor 17 35
2. İstanbulspor 17 34
3. Samsunspor 17 33
4. Altay 17 32
5. Adana Demirspor 17 31
6. Tuzlaspor 17 30
7. Ankara Keçiörengücü 17 28
8. Altınordu 17 28
9. Bursaspor 17 27
10. Bandırmaspor 17 24
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 17 20
13. Boluspor 17 19
14. Menemen Belediyespor 17 16
15. Balıkesirspor 17 16
16. Akhisar Bld.Spor 17 13
17. Ankaraspor 17 9
18. Eskişehirspor 17 3
Takımlar O P
1. M. United 18 37
2. Man City 17 35
3. Leicester City 18 35
4. Liverpool 18 34
5. Tottenham 18 33
6. Everton 17 32
7. Chelsea 18 29
8. Southampton 18 29
9. West Ham 18 29
10. Arsenal 19 27
11. Aston Villa 15 26
12. Leeds United 18 23
13. Crystal Palace 19 23
14. Wolverhampton 19 22
15. Newcastle 18 19
16. Brighton 19 17
17. Burnley 17 16
18. Fulham 17 12
19. West Bromwich 18 11
20. Sheffield United 19 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 16 41
2. Real Madrid 18 37
3. Barcelona 18 34
4. Villarreal 18 32
5. Real Sociedad 19 30
6. Sevilla 17 30
7. Granada 18 27
8. Celta de Vigo 18 23
9. Cádiz 18 23
10. Real Betis 18 23
11. Levante 17 21
12. Athletic Bilbao 18 21
13. Getafe 17 20
14. Valencia 18 19
15. Eibar 18 19
16. Deportivo Alaves 18 18
17. Real Valladolid 18 18
18. Elche 16 16
19. Osasuna 18 15
20. Huesca 18 12
Günün Görseli Tümü