Sürat Kargo siparişleri geciktirdi: Trendyol, cezayı satıcı mağazaya kesti!

Trendyol üzerinde satış yapan Hakan Çineli'ye ait şahıs şirketi, siparişleri Sürat Kargo'nun geciktirmesine rağmen alışveriş firmasından 10.600 TL tutarında geciktirme cezası yedi

GÜNDEM 10.01.2021, 02:10 10.01.2021, 04:10 Göktuğ Efil
Sürat Kargo siparişleri geciktirdi: Trendyol, cezayı satıcı mağazaya kesti!

Türkiye'nin en büyük alışveriş sitesi Trendyol üzerinde henüz yeni satış yapmaya başlayan Hakan Çineli, Sürat Kargo'nun kurbanı oldu. Şirinevler ve Yenibosna şubelerine teslim edilen siparişleri kargo şirketi günlerce geciktirdi. Trendyol kullanıcılarının şikayetlerinin ardından alışveriş firması, satıcı mağazaya 10.600 TL geciktirme cezası kesti. Sesini Ekşi Sözlük üzerinden duyurmaya çalışan Hakan Çineli, şu ifadeleri kullandı: "Kargo şube sorumlusuna paketlerin sisteme neden girilmediğini sorduğumuzda bize verilen cevap 'Trendyol sistemi açıyor yarım saat sonra kapatıyor, bugün daha giriş yapamıyoruz' ya da 'Trendyol herkese bir kota veriyor, sisteme girebildiğimizi giriyoruz giremediğimiz ertesi güne kalıyor' bu şekilde sorunlar yaşadım, geceleri uyuyamaz oldum, ve beklenen oldu trendyol şu ana kadar toplamda 10,600 (onbinaltıyüz) lira geciktirme ceza faturası kesti ve kesilen tutarı haftalık ödemelerimizden kesildiği için sermayesiz kaldık.

"Mağazamı kapatmak zorunda kaldım"

Trendyol'un müşteri temsilcisiyle görüşen Hakan Çineli, şirketin bu konu ile ilgili herhangi bir şey yapamayacakları yanıtını aldı. Yeni yılın ilk günlerinde 20 bin TL sermaye ile kurduğu girişimi Trendyol'un geciktirme cezası nedeniyle son buldu. Yaşanılan olaylarla ilgili hüsrana uğradığını belirten Çineli, "Trendyol'un herhangi bir kaybı olmayacak fakat bizden elde ettiği 10,600 lira ile bizim satış hayatımız son buldu, maalesef bugün üzülerek mağazamı kapatmak zorunda kaldım, üzgünüm." açıklamalarında bulundu

Siparişlerin 500 tanesi iptal edildi

Öte yandan satıcı mağaza tarafından Sürat Kargo'ya sabahın erken saatlerinde teslim edilen kargoların gecikmesinin ardından birçok müşteri siparişini iptal etti. Kısa sürede 500 adet siparişin iptal edildiğini vurgulayan Çineli, bu siparişleri ise toplu bir şekilde kargo şubesinden iade aldığını dile getirdi. 

Yorumlar (2)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
mertberkerci 3 ay önce
Biri ülkemizdeki e-ticaret şirketlerine e-ticaretin nasıl yapılması gerektiğini öğretmeli. Öyle şubeden kargo göndererek e-ticaret yapamazsınız öncelikle bir OPLOG, Ekol, Sertrans gibi bir fulfillment şirketiyle anlaşma yapmalısınız ve siparişlerinizi kolaylıkla gönderebilesiniz. Öyle ekim nazım kaya izleyip e-ticaret yapsam derseniz böyle yapıştırırlar size cezayı. Bence Trendyol az bile yapmış.
Mert 3 ay önce
Çok haklısın. 30 liralık ürün satan adam oplog, ekol ile çalışsın, vAllahi bravo. Duayenmişsiniz.
16°
açık
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 32 70
2. Fenerbahçe 33 66
3. Galatasaray 32 62
4. Trabzonspor 33 58
5. Alanyaspor 33 52
6. Gaziantep FK 32 50
7. Hatayspor 32 49
8. Karagümrük 33 49
9. Sivasspor 32 47
10. Göztepe 33 46
11. Antalyaspor 33 42
12. Konyaspor 32 40
13. Ankaragücü 32 36
14. Rizespor 32 36
15. Kasımpaşa 33 36
16. Malatyaspor 32 34
17. Başakşehir 32 33
18. Kayserispor 32 33
19. Gençlerbirliği 32 31
20. Erzurumspor 33 28
21. Denizlispor 32 26
Takımlar O P
1. Giresunspor 30 63
2. Adana Demirspor 30 58
3. Samsunspor 30 58
4. İstanbulspor 30 54
5. Altay 29 53
6. Altınordu 30 52
7. Ankara Keçiörengücü 30 49
8. Tuzlaspor 30 44
9. Ümraniye 29 41
10. Bursaspor 29 40
11. Bandırmaspor 29 39
12. Boluspor 29 35
13. Adanaspor 30 34
14. Balıkesirspor 30 32
15. Menemenspor 30 31
16. Akhisar Bld.Spor 30 25
17. Ankaraspor 29 22
18. Eskişehirspor 30 8
Takımlar O P
1. Man City 32 74
2. M. United 31 63
3. Leicester City 31 56
4. West Ham 31 55
5. Chelsea 31 54
6. Liverpool 31 52
7. Tottenham 31 49
8. Everton 30 48
9. Arsenal 31 45
10. Leeds United 31 45
11. Aston Villa 30 44
12. Wolverhampton 31 38
13. Crystal Palace 31 38
14. Southampton 31 36
15. Brighton 31 33
16. Burnley 31 33
17. Newcastle 31 32
18. Fulham 32 26
19. West Bromwich 31 24
20. Sheffield United 31 14
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 30 67
2. Real Madrid 30 66
3. Barcelona 30 65
4. Sevilla 30 61
5. Real Sociedad 30 47
6. Real Betis 30 47
7. Villarreal 30 46
8. Granada 30 39
9. Levante 30 38
10. Celta de Vigo 30 37
11. Athletic Bilbao 30 37
12. Cádiz 30 35
13. Valencia 30 34
14. Osasuna 30 34
15. Getafe 30 30
16. Huesca 30 27
17. Real Valladolid 30 27
18. Elche 30 26
19. Deportivo Alaves 30 24
20. Eibar 30 23
Günün Görseli Tümü