Yoğun çalışma temposunun ardından tatile çıkarak dinlenmek isteyen nişanlı çift, Göcek’te bulunan Rixos Premium Otelini tercih etti. Genel olarak personellerin hal ve hareketlerinden rahatsız olan çift bunun üzerine bir de spa salonunda ilginç bir olay yaşadı. Nişanlı çift seslerini Ekşi Sözlük üzerinden duyurdu
Her şey odaya yazdırılabiliyordu
Muğla’nın Fethiye ilçesinde bulunan Rixos Premium Göcek‘te tatil yapmak isteyen çiftin başına gelmeyen kalmadı. İşte nişanlı çiftin ağzından yaşanılan olaylar:
Problem nişanlımın spa’yı kullanmak istemesiyle başladı. Girişte oda numaramızı alıp nişanlımla beni içeri aldılar, biz de her şey odaya yazdırılabildiğinden yanımızda cüzdan taşımıyorduk. Çıkışta korkunç bir üslupla ücreti buradan vermeniz gerekiyor dendi. Yarın gelip ödeyeceğimizi söyledik ancak ertesi gün bizim gidip ödememizi beklemeden bir şekilde şahsi numarama ulaşıp “bugün tahsilat yapmamız gerekiyor çabuk gelip ödeyin” şeklinde ifadeler kullandılar. Otele durumu bildirdiğimizde “Oraya ödemeyin sakın tahsilatı biz yapıyoruz orası farklı bir şirket taşeron onlar” uyarısında bulundu.
Çıkışta üslupla ilgili şikayette bulunduğumuzda otel yetkilileri bizi dinleyip binlerce kez haklısınız deyip bizi yolculadılar. Spa kullanım parasını ödetmediler.
Tam uçağa bindiğimiz sırada tanımadığım bir numara beni aradı, açtım. Rixos Premium Göcek Otel anjana spa isimli kuruluşun sahibi olduğunu söyleyen metin isimli şahıs beni kendi cep telefonu numarasından arayıp aynen şunları söyledi “Sen benim salonumu kullanıp avans mı alıyon lan paramı ödemeden kaçıyon mu lan senin ben ananı, bacını, ırzını s….m. adresini aldım oraya gelip seni geberteceğim. Bebek eğitim merkezin varmış oraya gelip seni de bebeleri de eğitecem”
Ne diyeceğimi şaşırdım, algılayamadım da ilk etapta. Uçak kalkacağından telefonu suratına kapadım, uçağın inmesini zar zor bekleyip oteli aradık. Otelin tavrı genel olarak anjana spanın taşeron şirket ve kiracı olduğu rixosla alakası olmadığı, hiçbir şey yapamayacakları şeklindeydi.
“Rixos ve Metin adlı şahıs sorumludur”
Hatta işin daha korkuncu nişanlım rixos resepsiyonu arayıp müşteri ilişkilerinden birini talep ettiğinde adının berkay olduğunu ileten resepsiyondaki görevli çocuk müdür olduğunu iddia edip sesini kalınlaştırarak bizimle resmen alay etti. Durumu asıl müdüre ulaşabilince anladık, berkay isimli şahıs 20 gün önce otelde çalışmaya başlayan resepsiyon görevlisiymiş.
Bu kadar kurumsallıktan yoksun, bu kadar paranızla rezil olacağınız bir otel daha olamaz. inanın dünden beri aramadığımız insan kalmadığından, herhangi bir sonuç alamayacağımızdan, güvendiğimiz tek kurumun artık sosyal medya ve kamu vicdanı olduğundan ve hepsinden önemlisi işin ucunda can güvenliğimiz olduğundan bu başlığı açma ihtiyacı hissettik.
Başımıza gelecek bir sıkıntıdan Rixos ve Metin isimli şahıs mesuldür.
Konuyla ilgili şu ana kadar Rixos Premium Göcek’ten herhangi bir açıklama gelmedi.
